亚磊为保尊严拒绝和解

亚磊安排了记者采访，要欣娇弄得披头散发，令她觉得要博取公众同情而感不快。欧阳继突然前来带欣娇外出，亚磊反对，但遭欣娇喝止。欧阳继带欣娇到一间环境优美，设备非常完善的护老院参观。看见欣娇很是欢喜，欧阳继便向亚磊表示若她接受和解，智涛愿意承担欣娇在该护老院的一切开支，着她考虑后在下次调解会签定协议书。
Betty被一女子推倒而弄污了手袋，二人闹上警署；女子二话不说答应赔偿一个正版手袋予Betty代替她的盗版货，Betty一口答应。亚磊见状再次给予Betty控告机会，但Betty拒绝。亚磊被上司召见，训示她因家事影响其表现而搁置调职重案组。
出尔反尔　拒签和解
亚磊虽然已答应签定协议书，前往调解中心之际还是心情忐忑。亚磊出门时遇见Betty，闲谈间得知她后悔接受赔偿，令自己尊严受损，让亚磊重新考虑调解协议。亚磊来到调解中心突然拒绝签定协议，众人大感错愕。欧阳继追出查问原因，亚磊表示只想为母亲取回公道及尊严。
德仕与欧阳继在路边回想当年，二人曾因踢足球而破坏了士多的货物，欧阳继以为他们逃走才避过一劫，德仕却表示是因为自己向老板道歉才了事，说明「对不起」的威力强大。
失明欣娇　被人接走
为准备打官司，亚磊与瑞薏向Betty要求出售物业，可是要完成官司后才还款给她，Betty听后一口拒绝。此时，亚磊突然收到老人院来电，说欣娇被一男子接走，二人大惊。
亚磊与瑞薏来到联谊会，发现欣娇与力叔众人麻将耍乐，玩得不亦乐乎。亚磊怒斥德仕，却反被怪责看不清的是自己，他指出自事件发生以来，从未见过欣娇笑得那么开怀。
见证会上　真诚道歉
欧阳继邀请智涛到教会的见证分享会，牧师邀请他上台分享。智涛于台上分享他当医生的点滴，还道出对令欣娇失明而感到歉意。刚巧德仕带同欣娇与亚磊等在在门外，听到智涛声泪俱下的道歉，最终原谅智涛。
德仕事后与瑞薏分析，亚磊不愿签协议书原因是因为觉得医生没有诚意，而不是在医疗赔偿上，因此与欧阳继合作，尽力于心灵上替亚磊作出调解。
瑞薏于律师楼听闻客户因与男友闹分手而争夺爱犬的抚养权，刻意于洗手间探取口风，并递上卡片自荐担任调解员。后来被欧阳继拾得卡片，识破她于公司招揽生意，要求分账。… ...